Requerimiento de Personal / ADMINISTRADOR DEL AREA DE SERVICIO TECNICO

2008/8/18, Tammy Takahashi
t.takahashi@conservation.org
Para su conocimiento y fines



Tammy Karine Takahashi

Gerente de Administración y Recursos Humanos
Conservacion Internacional-Perú
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. PERFIL SOLICITADO

NOMBRE DEL PUESTO: ADMINISTRADOR DEL AREA DE SERVICIO TECNICO
NUMERO DE PERSONAS SOLICITADAS 01


ESTRUCTURA DEL SUELDO Y CONTRATACION:
BÁSICO:3,000
MOVILIDAD:
COMISIONES:
INCENTIVOS:
BENEFICIOS:LA DE LEY
TOTAL NETO A RECIBIR:
LINEA DE CARRERA:SI
TIPO DE PUESTO FIJO ( X ) TEMPORAL ( ) Tiempo:
TIPO DE CONTRATO:PLANILLA ( X ) RECIBOS POR HONORARIOS ( ) P.TALENTUM ( )
TIEMPO DE CONTRATO: EL PRIMERO POR TRES Y LUEGO POR SEIS Y UN AÑO RESPECTIVAMENTE


DESCRIPCION DEL PUESTO DENTRO DE LA EMPRESA:
Administrador del Servicio Técnico, en la organización responsable de optimizar el manejo de la mano de obra y de los recursos y garantizar la calidad de los servicios, además llevar a cabo planes de ventas de Servicios Preventivos y Correctivos y otros.



DESCRIPCION DE LAS FUNCIONES DEL PUESTO:
· Capaz de crear la Gerencia de Servicio Técnico que incluye: atención al cliente, costos, operaciones y ventas.
· Desarrollar su grupo de trabajo bajo la visión de orientación al logro, hacer propuestas concretas para mejoras continuas del área que impacten en la satisfacción del cliente, excelentes habilidades en materia de Supervisión seguimiento y control.
· Capaz de resolver situación en forma acertiva.
· Gran habilidad para la comunicación y negociación, con experiencia con personal obrero.
· Capaz de comunicarse con clientes de alto nivel.
· Es responsabilidad del Gerente Técnico, el diseño, coordinación y supervisión de las actividades que en esta gerencia se realicen.
· Coordinar las actividades técnicas necesarias para el cumplimiento de los programas anuales, a saber:
· Planificar y gestionar las actividades de diagnóstico y planificación de negocio
· Guiar al equipo en la definición e identificación de problemas y desarrollo de planes de trabajo empleando principios de resolución de problemas y la experiencia previa.
· Desarrollar/interpretar análisis de valor para identificar oportunidades de creación de valor para los clientes
· Ayudar a definir los cambios estructurales y culturales necesarios para alcanzar el objetivo; secuenciar esos cambios

Conocimientos Indispensables en:
· Experiencia en el área Comercial

PERSONAL A CARGO: SI ( X ) NO ( ) CUANTAS:
Puestos bajo supervisión: 10

Reporta a: GERENCIA GENERAL

LUGAR Y HORARIOS DE TRABAJO: SAN LUIS, DE LUNES A VIERNES 8:30 A 5:30 Y SABADOS DE 9:00 A 12:00

DISPONIBILIDAD PARA VIAJAR : Si ( X ) No ( )
Con que frecuencia :DOS AL MES


DATOS GENERALES DEL POSTULANTE
SEXO:
INDISTINTO X MASCULINO FEMENINO



EDAD: MINIMA 30 MÁXIMA 40


ESTADO CIVIL:
INDISTINTOXCASADO/A SOLTERO/A


LICENCIA DE CONDUCIR
SI(X )
NO ( )MOVILIDAD PROPIA
SI ( )
NO ( )


TIPO DE EXPERIENCIA REQUERIDA EN PUESTO SIMLAR:
SI (X)
NO ( )TIEMPO MINIMO (EN AÑOS)3
ESTUDIOSESPECIALIDAD
SECUNDARIOSSI ( X )NO ( )
TECNICOSSI ( )NO ( )
UNIVERSITARIOS: (x)ING. MECANICO, ELECTRICO
DIPLOMADO/POST GRADO/MAESTRIA:DESEABLE EN GESTION O MARKETING
OTROS ESTUDIOS EN:GESTION

MANEJO DE PC:(marcar lo que corresponda)
Word X Excel X OtrosPROYECT software de Mantenimiento y/o Cálculo
IDIOMA: INGLES(marcar lo que corresponda)
Básico Intermedio X Avanzado



COMPETENCIAS GENERALES DE LA EMPRESA:
· Garantizar la calidad de los servicios brindados.

COMPETENCIAS ESPECIFICAS DEL PUESTO:
· Capaz de trabajar bajo presión y de responder a las exigencias del producto y clientes, proactivo y de alto nivel de energía.
· Líder por excelencia
· Calidad de Servicio
· Atención al Cliente
· Dirección y Supervisión de Equipo de Trabajo Planificación, Organización y Dirección
· Orientación al servicio al cliente
· Capacidad para comunicarse y dar instrucciones en forma clara y precisa


NOTA: CUALQUIER MODIFICACION DEL PERFIL


Interesados enviar su CV a: rpena@grupotalentum.com.pe indicando en el asunto el puesto: ADMINISTRADOR DE SERVICIO

Wendy Takahashi Bancovitch
Gerente de Seleccion de Personal
TALENTUM
Av. La Mar 150 Miraflores
3177500 - 98167025
www.grupotalentum.com.pe